大众创业，万众创新，所谓创业就是在没有条件的基础上，想方设法创造条件达成业绩的过程。一个企业的老板|股东是创业者、企业的各级管理人员、基层员工也是创业者，只是在创业的跑道上术业有专攻而已。

那么，创业，我们到底创什么？有人说，创业是独立自主地运营一家公司或一个项目；创业是打造一支强有力的业务团队；创业是创新一项打破市场格局的新产品；创业是创造一种新的商业模式在竞争激烈的市场中杀出一条生路...

这些思路和说法固然都对，但是也不全对。因为以上说法并没有真正解读创业我们到底创什么？更不能给到初创型企业以及小微企业更明确的方向指示。今天，名博士商学院院长，著名企业培训师，品牌营销专家杨永春教授，为您深度解读创业型企业成长的6大必经阶段。如果您自己领悟这6大阶段的含义和界定范围了，再对照您的企业状况，思考您的企业目前发展到哪个阶段了，下一步该从哪个阶段继续入手，那么，我相信您一定可以对您的企业未来发展动向有更为清晰化的思路。

第一阶段：产品型企业【潜龙勿用】

产品是企业发展的根基，良好的产品可以让企业夯实基础发展壮大。

阿里巴巴集团最早的产品是一个B2B的平台，但是在线交易必然涉及到在线支付和安全保障服务，于是，支付宝诞生。支付宝彻底解决了在线交易风险问题，是中国电子商务交易领域一次里程碑式的标志。在此基础上继续衍生出来的淘宝网、天猫商城、菜鸟物流、蚂蚁金服、农村电商、O2O布局、阿里云大数据服务，其实都是在网购盈利模式基础上生成的树叶枝干。支付宝是阿里巴巴全生态业务系统的根，而围绕这个根基发展起来的淘宝网、天猫商城则是这个全生态系统中重要的树干，菜鸟物流、蚂蚁金服、农村电商、O2O布局、阿里云大数据服务，则是整个商业模式顶端衍生出的累累硕果。

京东商城最早是定位中国3C数码B2C平台，依托自营模式打造垂直电商。京东前期的发展一直没有多大盈利，相反持续几年都在依靠风险投资维持运营。因为京东当时有两条产品线，一条是明线，就是我们大家都能看到的京东商城，另一条则是暗线，那就是京东早期在和怡亚通合作的时候，就开始布局自己的物流渠道网络。这条路走得艰辛啊。直到这两年，京东全国各地的物流网点全部铺设完成了，高效快捷便利的物流配送服务让京东在中国电子商务市场竞争中脱颖而出。京东的两条产品线都开始盈利，而且是大幅度盈利了。这才有了京东今天的农村电商、互联网金融、O2O布局、第三方云服务等。

所谓第一阶段的产品型企业，包含两层含义，一是有形的产品或服务；二是核心销售模式或商业模式。我们在这里，重点强调的就是核心销售模式或者商业模式。说得通俗一点就是，不管您是什么样的企业，什么样的行业，您必须想清楚第一步，我卖什么？我靠什么盈利？我的销售方法销售模式可否复制？只有想清楚这三点，确定好您的产品，尤其是确定好可复制的销售模式，您才能拓展您的销售团队和销售渠道，让更多的人帮您卖！毕竟所有人都知道，创业我们创什么？创业达成的目标之一就是打造一支高效的业务团队。

第二阶段：营销型企业【见龙在田，利见大人】

当您在第一阶段中设计的产品已经成型，盈利模式也已经初步有成效。那么您接下来要做的就是两件事，一个是“营”，一个是“销”。也就是我们通俗意义上所讲的推广销售。

要想快速打开市场，您会想方设法进行大量的推广宣传工作，以提升您的产品品牌知名度，获取更多的广告空间；同时，您还会加大力度拓展销售渠道和打造销售团队，以扩大您的市场占有率，获取更多的意向客户。

这是一段开疆拓土的过程，也是一段“九死一生”的探险路。在那些经营短命的中小企业中，99%就是倒在这个环节上。为什么？因为，万事开头难，推广和销售都是需要一个积累的过程，循序渐进的过程。优秀的企业领导者，应该清晰地知道并坚定不移地坚持企业目前走的这条路，在业务拓展的艰难期，您是掌舵人，您不但要自己清晰未来的方向，更要不断地给您的合伙人以及员工指明方向，振奋士气。



相反，很多短命的企业，就是因为在这个营销型阶段，经历了一段时间的艰难跋涉后，要么企业家真的不懂该领域的营销方向然后放弃，要么就是企业家没有坚定的决心和毅力，被其它的外部机会再次吸引于是干脆放弃旧项目再退回到第一阶段重新换个新项目来做。这都是不可取的，创业艰难百战多，切忌浅尝辄止！

企业在步入营销型阶段时，注意做好两件事情，对您企业顺利突破大有帮助。

第一：部署您的网络营销推广渠道和销售渠道。以往我们有句话叫“渠道为王”，在今天也同样适用。渠道拓展好，搭建好您的网络营销矩阵了，您才能保障基础的网络站位。请注意，拓展渠道的过程其实就是开疆拓土的过程，而且，搭建好这样一些通往客户端的信息渠道和销售渠道，多少可以“一劳永逸”。

第二：设计积累您的销售兵法。什么是销售兵法？就是一套指导您的销售人员寻找客户、跟进客户、成交客户、维护客户、客户升级的有巨大价值的宝典，更是公司的核心财富。《销售兵法》必须包含：销售人员如何自找客户？与潜在客户破冰的话术、与意向客户了解调研需求的话术、向意向客户介绍企业产品与服务的策略方法、遇到客户刁难或者疑惑的问题应对话术、电话沟通上门拜访的目标分解方法、合理借助促销手段给客户“施压”的方法、合理借助内外部资源提升客户满意度的方法等......

渠道拓展+销售实战，只要您的产品以及行业是良性的，那么坚持去做营销吧，成功只是时间问题。

第三阶段：运营型企业【君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎】

企业走过艰难的第二阶段，那么恭喜您，总算可以缓一口气了。不过，千万不可掉以轻心。因为随之而来的还有比第二阶段更为复杂的问题。那就是，您将要走一段深入夯实基础，缓慢发展的运营路。各位企业家朋友，您想想是不是这样的：在第二阶段的营销期后期，您确实开疆拓土，获得良好的收益了。可是，此时，您会发现，企业生产成本、采购成本、人员管理成本、沟通成本、客户服务成本都是一笔不小的开支。

产生这种问题的原因在于：第一，随着市场的发展，企业的壮大，确实成本会增加，有些成本是在我们曾经预期之外的；第二，您的注意力转移了，以往注意力在营收增长上，业绩增长进入一定的上升期或者瓶颈期后，作为老板的您，可能会将业务交给更有能力的业务经理来负责，而您把重心放在规范化企业管理，夯实运营基础上来了。



这一阶段当中，您可能会做，也应该去做的事情是：引进有效的协同办公系统，提升员工协同力；引进更为安全稳定的客户关系管理系统，保障企业销售与服务规范化；建立规范化的企业运营管理制度，确保业务系统更好地与企业总体战略相吻合。

第四阶段：管理型企业【或跃在渊，无咎】

走过第三阶段之后的企业，一般都会有一定的规模了。这个时候，企业能否继续发展，从优秀走向卓越，关键取决于管理型阶段您的企业发展走向。在这个阶段，企业如果出现这样那样的问题，那么一般根源都是出在管理上的问题。也就是人事管理的问题，以及企业文化建设的问题。

企业发展到这一阶段，核心工作是人力资源管理。企业的中心任务就是“让合适的人做合适的事”。您的工作重心是建立和完善更为有效的人才激励机制以及人才晋升机制。

这一阶段中，企业家一方面想方设法发掘人才，搭建人才晋升机制，另一方面，随着企业项目的发展壮大，人才队伍的发展壮大，企业文化会面临前所未有的挑战。比如，收购一家新的企业，与另外一家企业兼并重组都会引进新的团队进入；企业为了进一步发展壮大，必须完成必要的新老交替，那么空降的领导与企业老员工之间的正常交割，也有可能让企业文化受到冲击。



这个时候，企业家最核心的工作就是管理。这里的管理泛指人事管理、财务管理、成本管理、运营管理等。但核心就在于“人事管理”以及企业家自身的管理能力提升。设想一下，各位企业家朋友，您是否有这样的经历：那就是当您的企业发展到一定程度，走过第三个阶段的运营期，您会强烈地感觉到自己对企业的驾驭能力在减退。有时候，人多了，您发现自己管理团队的能力需要提升；有时候，钱多了，您突然发现财务的复杂性远比您预料的更难。于是，我们很多的企业家开始花重金投资自己，投资自己的团队去参加培训。通过培训来提升自身以及团队的综合能力，并以此寻找企业在漫长的运营期如何快速打破瓶颈的途径。

第五阶段：公关型企业【飞龙在天，利见大人】

当一家企业从“产品型”-“营销型”-“运营型”-“管理型”一步步走出来后，终于过渡到第五个阶段就是“公关型”。

走入公关型阶段的企业，有两方面的具体表现特征：

1、企业家、董事长不再像以前那样每天重心放在公司，而是把重心放在外部人脉拓展，外部品牌拓展上。比如和其他知名企业家一起参加某项活动；出息某项公益活动；赞助某个慈善项目；出席某场新闻发布会等，这些都属于企业家朋友在这一阶段所做的公关型事件；

2、所谓树大招风，这一阶段的企业发展，可谓是“战战兢兢，如履薄冰”企业在做好自身运营发展的同时，更要及时关注市场、社会大众对企业的品牌以及产品的认可度。

公关型阶段的企业最核心的工作是，建立强大的品牌公关战略系统。

第六阶段：复合型企业【亢龙有悔】

大浪淘沙，成功走到第六步的企业，一般都已成为非常优秀卓越的企业了。这个时候，企业发展重心就在于，将前五步的流程复制，打造一个全生态复合型企业。也就是，基于一个业务核心板块成熟之后，横向扩展新的业务板块，打造全生态系统。



比如苏宁电器，在他的互联网电子商务部署中，首先做的是O2O部署，也就是通过线下1600余家门店将O2O落地，围绕本地生活，集展示、体验、服务、引流、销售为一体，再结合苏宁全国各地的仓储物流系统，更快速地切入网购市场。苏宁易购进入网购市场比天猫、京东是有先天性的硬件资源的。苏宁易购、O2O、物流是企业的三大核心产品线，这三条线成熟后，不单是业务模式的成熟，更是企业人才梯队和文化建设的成熟。在这样一个成功的模式后，苏宁易购进军跨境电商、互联网金融、农村电商，一是在原有商业模式基础上的横向补充，二是，打造产业链生态圈，建立复合型企业，可以在互联网+时代形成更为优势的竞争格局，毕竟目前的企业竞争，不单是产品线的竞争、不单是营销能力的竞争，更是企业综合产业链实力的竞争。

这六个阶段，前五个阶段是循环上升图，会循环性地走过几次“产品型-营销型-运营型-管理型-公关型”，我们所讲的是这五个不同时期典型的特征，但绝对不是指第一阶段只注重产品，不注重运营管理，而是告诉诸位企业家朋友，您需要清晰在创业的不同阶段，您的企业发展处在哪个环节。当您能判断出您的企业发展到哪个阶段了，您也就进一步清晰化自己目前的工作重心和未来的发展方向了。

最后，在本文的结尾处附赠一张《易经》解读乾卦六爻图。细心的朋友可能发现，我在前面六大阶段解说中，每个阶段的标题之后，都带上一个隐晦性语句。学过易经的伙伴，您应该知道，这里所讲的就是乾卦六爻的发展道理。《易经》乃大道之源，群经之首。它是中华传统文化的民族瑰宝，也是打开宇宙奥妙的一把金钥匙。今天杨永春教授和大家分享的创业六大阶段，与乾卦的六爻恰恰不谋而合，个中意味，还请诸位朋友自己耐心体味。