市场调査方式
发布日期：2015-09-11浏览：2828
市场调査方式
第九条抽样调査：对各类型用户进行抽样书面调査，征询对本厂产品质量@售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。
第十条组织公司管理人员、设计人员、销售人员进行用户访问，每年进行一次，每次 —个月左右，访问结束，填好用户访问登记表并写出书面调査汇报。
第十一条销售人员应利用各种订货会与用户接触的机会，征询用户意见，收集市场 信息，写出书面汇报。
第十二条搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。
第十三条不定期召开重点用户座谈会，交流市场信息，反映质量意见及用户需求等 情况，巩固供需关系，发展互利协作，增加公司产品竞争能力。
第十四条建立并逐步完善重点用户档案，掌握重点用户需要的重大变化及各种意 见与要求。
附则
第十五条市场调查用户预测所提供的各方面资料，销售部应有专人负责管理，综 合、传递并与公司信息中心密切配合，做好该项工作。
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