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刘奕敏

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浅谈培训师的幽默感

发布日期:2015-08-03浏览:4119

昨晚结束了工商银行鄂尔多斯东煤支行5天的服务礼仪培训。特意在最后半个小时,把时间留给了大家,谈谈这五天的培训感受。这是我第一次在培训中加入这个环节尝试,效果却出忽意料的好!感触、感动、感言、眼泪、欢笑。。。我深深的感到我的学员们都那么感性,那么有才!浅谈培训师的幽默感
一位学员的发言让我印象很深。她说参加过很多培训,一直对女培训师的印象,总是刻板而过于端庄。特别是讲礼仪和国学的女老师,始终保持一个语气、一个姿势、一种微笑,看着就累。第一次感受到女老师也可以讲的生动活泼,诙谐幽默,轻松的课堂氛围,笑声中就可以让学员自我感悟到很多东西。
非常感谢她的认可!在最初接触培训的过程中,我也听了很多大师级讲师的课,深感培训师除了讲课内容要丰富要有深度,对于现场气氛的烘托能力和对学员的吸引力也相当重要!在培训中增加幽默色彩,使培训也洋溢着乐趣和明朗的笑声,与学员更好的互动也是成功培训的关键!
和大家分享一下我的经验:
1、 幽默的语言,是一个人思想学识、智慧和灵感在语言运用中的结晶。幽默感是由个人修养、经历和学识深度决定的,做个有心人,多听多看多积累是首要方法!
2、幽默也不完全是全凭一时偶发的灵感,经常收集一些笑话、趣闻、妙语,在培训中灵活运用,可以使讲课更加深动,有特色。
3、平时加强培训师自身的语言表述能力,注意表述问题时的神态、语调、语速等等,同样的一句话,不同的人说出来的效果是不一样的。讲笑话时,对于关键、重要的字眼要加重,以强话笑话的效果。在重要语句说完之后要停顿一下,加深学员对它的印象。
4,要对参加培训的人员进行了解,如岗位、工龄、性格等。如果参加培训的以年轻人为主,则可加入现社会上的流行词汇,但不可过;如果参加培训的以中年人为主,则要注意引入生活、工作中的实例,贴近实际,通俗易懂。
5、幽默要紧扣培训的主题。不要插入不相干的幽默,幽默要和当时的话题有关,使它成为你的信息的一部分,使它成为幽默力量!与学员互动起来才是关键!
最后,分享一则小幽默哦:
有一位著名的钢琴家,去一个城市进行演奏。这个城市的居民对钢琴比较陌生,因此到场的人不多。钢琴家走上舞台才发现全场观众坐了不到五成,他很失望.但他很快地调整了心态恢复了自信,对听众说”这个城市的人一定很有钱,我看到你们每个人都买了两三个座位的票.”音乐厅里响起一片笑声.正是幽默改变了他的处境,使音乐会在愉快的气氛中进行。

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