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巩家诚

巩家诚 暂无评分

供应链管理 质量管理

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咨询公司基于4P的管理模型

发布日期:2015-07-29浏览:3778

一、 政策
1、 政策与激励;
2、 管理与承诺;
3、 资源提供与分配;
4、 组织架构。
二、 人
1、 质量教育;
2、 质量意识活动;
3、 人才育成(培训体系、职业通道、个人成长);
4、 质量管理文化。
三、 流程
1、 业务流程
(1) 客户抱怨;
(2) 研发设计变更(ZDAS/DNA);
(3) 仓库管理流程(账、卡、物的一致性;库龄;库存价值;库存周转率;盘点;呆滞;安全库存;原材料/成品/半成品;)(ZDAS/DNA)
(4) 采购与供应商管理(ZDAS/DNA);
(5) 设备管理(ZDAS/DNA);
(6) 质量控制(ZDAS/DNA);
(7) 生产班组(ZDAS/DNA);
(8) 财务成本管理(ZDAS/DNA);
(9) 物流(ZDAS/DNA);
(10) 生产计划(ZDAS/DNA);
(11) 设备、人机结合、人的综合利用率;
(12) 信息化(ZDAS/DNA);
(13) 客户服务(ZDAS/DNA)。
2、 工具
(1) ZDAS/SOMS
(2) 会议(早会、例会、专题会议);
(3) 看板与目视化;
(4) 5S;
(5) 班长的作业标准;
(6) DILO;
(7) PONC;
(8) ECR;
(9) APQP;
(10) FMEA;
(11) 过程作业模式;
(12) 解决问题工具箱;
(13) 共同改进计划;
(14) 合理化提案;
(15) 防错技术;
(16) 知识管理;
(17) 生产平衡;
(18) 缺陷库。
四、 绩效
1、 KPI指标树(短期、中期、长期;高/中/低/基层的指标分解;指标的挑战等;所有指标是否齐全);
2、 绩效回顾与改进(计划/实际/差异/差异原因等);
3、 KPI现状与分析(是否全面运用QC七大工具/五步法/8D等;分析根本原因和对策);
4、 各个部门是否都存在绩效回顾(周/月/季度/年等)。

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