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人力资源 非人力管理

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业务经理的人力资源管理

发布日期:2014-08-04浏览:5687

  • 课程大纲


    1、部门经理/主管的人力资源责任


    什么是人力资源?


    如何做成为一个值得信赖的主管


    员工管理的核心任务


     


    2、组建高绩效的团队


    活动1:头脑风暴:你需要什么样的员工?


    活动2:视频分享:上海第一“的哥”


    实战:描述部门职责


    定岗定编:部门人力盘点、部门能力盘点、部门净需求评估


    人员职务的五个等级


    招聘能力提升的难度


    招聘法则


    任职要求的17项要素


    实战:设计本部门用人标准


    有效面试技术


    组织好新员工的入职与转正


    淘汰不合格员工


     


    3、给下属做工作部署


    分配工作的方法和原则


    工作分派方法


    有效分配工作的五步骤


    实战:工作分配


    有效地工作追踪


     


    4、激励和辅导下属


    辅导和激励下属


    领导风格与员工发展阶段的匹配


    领导者的任务


    工作辅导的步骤


    绩效辅导示例:鹰的故事


    掌控绩效辅导的实际和切入点


    工作辅导的要点


    激励的三大方式


     


    5、团队任务与绩效管理


    绩效管理的PDCA


    绩效执行


    HR与业务经理的角色分工


    绩效目标设定的SMART原则


    目标的有效分解


    不同绩效员工的处理


    绩效沟通的意义和价值


    视频:怎样和不同类型的员工进行绩效面谈


     


    6、人员的保留和退出


    人员保留与退出关注要点


    辞退员工的十步法


    实战:离职面谈

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