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面试实战培训

发布日期:2014-08-04浏览:6121

  • 课程大纲


    1.面试前的准备


    破冰活动


    学员分组,选出自愿者(面试官)


    调研:您心目中的优秀面试官


    熟悉你招聘的职位


    工作职责/工作流程/掌握工具


    工作任务/工作环境


    胜任能力要求/不胜任要求


    了解候选人基本信息


    对人员评估的四个维度


    智商、人格、能力、行为


    设计有效的行为面试问题和评估表


    面试环境布置:场地、灯光、座位


    面试前的文字资料准备:简历、测评结果、结构化面试试题、评估表


    实战1:设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》


     


    2.面试实战1:


    学员小组现场面试1


    现场点评


    被面试学员感受


    自我点评


    学员点评


    讲师点评


    普通与优秀的区别(才干)


    视频:《上海第一的哥》


    面试的四个核心流程及控制要点


    启动阶段及控制要点(建立融洽的关系)


    深入阶段及控制要点(找到关键事件及深入)


    验证阶段及控制要点(找到关键能力点及验证)


    结束阶段及控制要点(确定胜任或者不胜任)


    有效面试的前提


    候选人能够正常发挥(创建亲和的面试环境和氛围)


    精深的信息挖掘技术及其应用


    面试记录及评估要点


    面试记录要点


    各要素评分要点


     


    3.面试实战2:


    学员小组面试实战2


    候选人核心经历的筛选技术


    找到核心经历


    围绕核心经历进行有效提问


    面试的提问及追问技术


    开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧


    STAR原则的落地与问题设计


    面试过程中的追问技术


    面试的引导技巧


    让候选人轻松交流


    有效引导面试进程


    候选人信息甄选识别与评估


    积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断


    通过描述识别验证候选人关键能力-信息的多重验证实践


    综合能力评估技巧


    能力要素项归类及核对


    能力评估及与任职要求匹配


    多评委能力评估技巧


    面试官的声音控制


    语调/语气


    语速


     


    4.面试实战3:


    讲师示范面试实战3


    重温面试的四个核心流程


    有效处理突发事件


    针对不同人格的面试推进技巧


    处理面试中的突发事件


    面试中的销售技巧


    面试中14个错误


     


    5.课程总结


    回顾课程,完成个人改进行动计划


    课程结束

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