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潘文富

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销售管理 销售计划

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专卖店管理

发布日期:2016-07-28浏览:5445

  • 课程大纲

    第一章:专卖店的发展趋势和特点
    社会分工的专业化
    消费者个性化需求的增长
    服务营销成为趋势
    专卖店的消费特点描述
    消费者对专卖店的感觉分析
    第二章:如何通过管理提升专卖店业绩
    专卖店的人事管理
    管理人员的自我管理
    对心态和情绪的管理
    人事管理的细节
    人事管理的重点
    人事管理的常见问题及解决办法
    专卖店的系统管理
    工资、奖金的设计
    福利的发放
    制度如何起草
    培训怎么做
    如何提升门店销售绩效
    第三章:对销售的认识
    什么是销售
    认识自己
    认识人与人
    销售就是卖自己
    如何把自己销售给客户
    客户先接受销售者,再接受产品
    销售的三原则介绍
    建立关系
    发现需求
    进行销售
    关于销售的5点认知误区
    认为自己记性好
    认为自己的产品很好
    认为市场很饱和
    认为市场尚不规范
    认为竞争很激烈
    第四章:关于销售的3点行为误区
    语言误区
    行为误区
    礼仪细节误区
    第四章:如何进行销售谈判
    商业谈判的本质
    商业谈判的特点
    商业谈判的细节
    商业谈判成功的5大法则
    第五章:提升销售效率的4大细节
    提升你工作效率的细节
    语言沟通上的细节
    使用电话的细节
    会谈的细节

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