政策落地，打造企业执行力
发布日期：2015-11-04浏览：2005
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课程背景
商场如战场，企业要成长就必须到处都有自己的根据地-店铺，在竞争激烈的终端战场上，在品牌如林的
店面竞争中，在行业对手日益强烈的市场竞争中，你的客户靠谁为你开发维护？你的营业额靠谁为你倍增？你
的竞争对手靠谁为你打败？你的企业靠谁为你做强做大？是你？是技术人员？是管理人员？中国销售实战
训练第一任导师鲍明忠告诉您：“在当今市场如战场的激烈竞争下，企业要成功必须要靠一支成功的团队！贸
易销售公司要强大，必须要靠你的一线销售团队！终端店面销售业绩要倍增，必须要靠你的店面销售人员——
营业员、导购员、促销员！”
你是要当强者还是弱者？如果你不是强者，那么你就会被强者打败成为弱者；你是要当杀手还是被杀？如果你不是一流的杀手，那么你就要被对手杀死。终端市场需要强者，需要杀手，一流的杀手、不露声色的杀手。
我们必须成为强者！我们必须驯练杀手！课程价值点
1、店面营业员应该具备的工作价值观；
2、店面营业员应具备的现代营销观念；
3、掌握基本的商务活动礼仪和商务沟通技巧；
4、快速掌握处理客户投诉的技巧，从而善于平息客户的不满；
5、知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的真诚意愿；
6、建立正确的学习态度，运用卓越的客户关系管理技巧赢得顾客并拥有顾客。课程对象
企业所有员工课程大纲
一、为什么需要执行力？
1、从成功的企业看；
2、再从世界500强看；
3、执行力很容易被忽略；
4、有了执行力，就有了核心竞争力。
二、什么是执行力？
关于执行力的6个定义。
三、执行什么？
四、执行谁的？
五、谁来执行？
六、执行到什么程度？
七、我们执行力的15种现状（主管、员工）。
八、何为没有执行力
没有执行力最直接的定义
九、为什么会出现这样？
1、不会做
2、会做，不愿意做
懒惰。
好高鹜远、自命不凡，对有些事情不屑去做，总认为自己应该去做更大、更重要的事情。
自己认为不擅长的事，所以心里发怵，自我设限。
侥幸心里
从心里抵触，认为没有必要。
3、会做、愿意做，有困难（客观方面）
十、无执行力的危害
1、缺乏执行力，战略变形
2、缺乏执行力，制度纸上谈兵
3、缺乏执行力，计划打折或偏向
4、缺乏执行力，企业丧失机会
5、缺乏执行力，组织失去生命力
十一、如何打造高效执行力？
1、做执行型的主管
必须清楚公司的规章、流程
强烈的企图心
以身作则
跟进
对执行者进行奖惩
提高员工的能力和素质
了解自己
是否每天汇报
提高自己组织的效能
对结果负责任
2、员工
业务七大工作
学会时间管理
敬业-如果你热爱工作，就会力求完美
做得比顾客期望的更好
坦诚的交流与沟通
3、执行真经
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