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肖振峰

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研发管理 项目管理

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卓越项目领导力

发布日期:2015-08-21浏览:2996

  • 课程背景

    随着项目管理方法在各行业的普及、在企业内部的扩展,项目管理的成败很大程度上影响着企业的成败,由此对项目经理的要求也越来越高。肖江老师在十几年的项目管理实践经验体会到,真正决定一个项目成败的往往不是技术方面的问题,而是人的问题。由于中国大量项目经理从技术转型过来,如何带领项目团队取得项目成功就成为一个巨大的挑战。本课程讲师结合自己多年的项目管理经验,以PMBOK(项目管理知识体系)为基础,从人的视角解读项目经理在项目中的领导力展现要点。

    课程价值点

    1、讲师多年实践经验的积累,全部是亲身经验的或最近发生的案例,符合形势的快速发展;
    2、成熟的理论体系加最新的管理学知识加老师实践中的总结提炼,是一门与时俱进的课程
    3、跳出九大知识领域看项目,从人的视角提升项目经理的职业能力


    课程对象

    项目主管、项目经理、项目管理团队、职能部门经理、项目骨干、项目团队成员等。

    学员收获

    1、深入了解项目团队的特点及各时期的领导方式变化
    2、掌握激励团队成员,激发其潜力,从而打造一个高效能团队;
    3、掌握各阶段对项目干系人的管理要点,协调各方资源保障项目成功;
    4、掌握项目各阶段带领团队的要点,保持团队的高产出;
    5、学会面对困境的解决方法。


    企业收获

    1、提升技术型项目经理的综合管理能力,从领导人的角度带项目
    2、丰富职能型管理者应对工作中大量存在的项目能力。
    3、建立企业项目语言,提升项目效率。

    课程时长

    1天,6小时/天 H

    课程大纲

    第一讲:项目领导力概论
    一、 项目管理基本概念 
    1、项目管理的发展历程
    2、项目定义和项目管理
    3、项目的生命周期
    二、管理和领导
    1、管理和领导的区别
    2、项目的组织结构特点
    3、项目经理的机遇和挑战
    讨论:新任项目经理的困惑


    第二讲:项目团队领导力
    一、项目团队的生命周期
    1、领导的信念
    1)团队的好坏取决于你
    2)真实的领导
    3)乐于被打扰
    案例:第一个互联网自建数据中心的挑战与团队激励
    2、团队的生命周期
    1)项目团队的形成-磨合-规范-成熟
    2)领导的行为
    案例:leader的表情
    二、项目团队领导四要素
    1、关注个体
    1)人性需要被重视
    练习:发现别人的优点
    2)激发潜力
    a) 舒适区,拓展区,恐慌区
    b) 激励五步走
    练习:倾听
    练习:反馈
    2、制定和分享计划
    1)意义金字塔
    2)GOSPA
    3)让团队参与计划的制定
    4)传达你的计划
    练习:头脑风暴—谁需要知道项目计划?
    项目信息的传达方式
    3、团队建设
    1)你头脑中高质量的团队
    2)团队文化(规则)
    3)3R(尊重,认可,关系)
    4)团建技巧
    视频:最后的城堡(1-2-3)
    练习:小组讨论你所欣赏的(讨厌的)上级行为
    4、有效沟通
    1)转换型沟通和事务性沟通
    2)项目会议
    3)处理冲突
    4)阐明展望
    5)团队沟通技术
    游戏:下巴还是面颊
    游戏:撕纸


    第三讲:项目各阶段的领导
    一、启动阶段
    1、定义项目
    1)目标
    2)指标
    3)范围
    案例视频:吴敬中的want和need
    案例:国务院决定和炸鸡翅
    2、领导技巧
    1)与上级沟通
    2)管理干系人
    3)影响和说服
    练习:启动阶段项目经理要做的事
    二、计划阶段
    1、计划的要素
    2、如何使用你的团队
    1)分配角色:线性责任矩阵
    2)保障承诺:定义工作包
    3)群体思维和团队思维
    案例:IDC项目的进度管理
    三、实施阶段
    1、实施阶段的团队领导
    1)划桨的奴隶
    2)目光狭隘
    3)群龙无首
    4)巅峰表现
    2、实施阶段的干系人管理
    1)交流挫折
    2)支持者银行
    案例:和sponsor的矛盾
    四、收尾阶段
    1、审查
    1)项目审查
    2)经验教训
    3)个人反馈
    2、行政管理
    1)水龙头滴水综合症
    3、庆祝


    第四讲:项目中的危机应对
    一、CSOPE法则
    1、 SCOPE五步法
    2、让干系人了解情况
    二、应急计划
    1、成本、质量、进度
    2、达成一致
    3、你的态度


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