彼得.德鲁克曾经说过：“一名企业管理者所做的所有决定中，最重要的莫过于有关人的决定，因为人决定组织的整体实力”。一个称职的管理者首先是一个合格的人力资源管理者。理解和掌握人力资源管理的先讲理念、方法和工具，对提升公司组织的整体实力具有决定性意义。本课程通过详细的规划和设计，通过标杆公司人力资源管理实践的分享，让各级领导主管较快的掌握人力资源管理的先进理念、基本方法和工具，从而提升各级管理者的人力资源管理水平，提升公司人力资源的开发效率，提升企业组织的战斗力和竞争力。

总经理、副总经理、及各职能部门总监经理、人力资源总监、人力资源经理等

1天，6小时 H

第一讲：中高层管理者对人力资源管理的认知 
一、人力资源管理与战略实现 
1、企业战略发展的不同阶段
2、企业竞争就是人才争夺竞争
二、管理者首先是合格的人力资源管理者
1、人力资源管理发展历史
2、人力资源管理的基本内容
3、中高层管理者在人力资源管理中的核心作用
【案例分享1-1】：华为的人力资源管理理念
【案例分享1-2】：GE公司人才管理理念 
第二讲：识人技巧篇
一、人才选拔理念
1、人才选拨是一场销售活动
2、人才选拔就是企业竞争力
3、人才选拨决定企业的未来
二、人才选拨方法与技巧
1、发现人才优势
2、行为面试法BEI及应用
3、STAR方法及运用
4、人才“三问”
5、测评中心应用
【案例分享2-1】：华为公司人才选拔经典案例集
【案例分享2-2】：乔治·马歇尔的人才选拨理念与实践
【案例演练2-1】：现场学员现场演练STAR和行为面试法的应用，初步掌握BEI和STAR面试工具的应用。
第三讲：用人技巧篇
一、人才任用理念
1、“德”字当“头”，贡献导向
2、优势理论，用人之长，不求全责备
3、干部要能上能下、标准与时俱进
二、人才任用的方法与工具
1、人才任用的重要方法——绩效管理
2、战略解码与战略绩效管理
3、BSC和KPI绩效管理体系
什么是KPI
KPI目标的来源
什么是平衡计分卡BSC及应用
平衡计分卡BSC在KPI设计中的应用
4、从战略目标到个人业绩承诺PBC 
三、人才的激励
1、常见的激励理论
马斯洛需求理论、双因素理论、期望理论、公平理论等
2、人才激励方法与工具
货币性激励方式：股权、工资与奖金
非货币性激励方式：愿景、使命、荣誉、职业发展路径等
【案例分享3-1】华为公司不同发展阶段的人才激励实践
【案例分享3-2】华为公司的人才任用案例集
【现场演练3-3】华为公司的战略绩效管理系统，如何制定和分解本部门的关键业绩目标KPI？如何制定员工的个人绩效承诺书PBC？
第四讲：中高层管理者的职业心态 
一、管理者的角色认知
1、管理者的基本任务
2、管理者的核心价值
二、管理者具备的基本职业素养
1、以身作则
2、业绩导向
3、承担责任
【案例分享4-1】华为公司的干部素质要求
【现场讨论4-1】成为优秀管理者的基本要求
第五讲：总结回顾