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张伟业

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NLP销售心理训练营

发布日期:2015-08-07浏览:2457

  • 课程时长

    12h H

    课程大纲

    NLP是英文字母(Neuro Linguistic Programming)神经语言学的缩写,NLP研究的是人的大脑与心灵如何运作,并将大脑与心理运作的模式总结为可以复制的方程式,让所学者能够快速的复制出成功的经验与方法。
    课程特色:
    NLP销售心理训练营—NLP销售也称“催眠式销售”,是NLP的有效利用,是现在创造超级影响力的最佳方法,本课程主要帮助业务员从客户需求出发,分析客户心理,研究客户性格特征,根据客户性格和其特殊的消费行为和消费心理对其施加影响力,让客户不知不觉愉快的被你影响,轻松的成交。
    实用:为企业员工提供在工作和生活中能够实际运用的有效法门。实际:摒弃华而不实的“理论”,呈现给你真正结合实际工作情况而精心设计的训练项目
    课程内容
    1, 引言----NLP销售的特点
    2,-NLP影响客户的基础——调整好你自己的身心状态
    3,销售感觉而不是产品
    4,研究客户购买价值观 5,客户性格及对购买习惯的影响 6,如何建立客户的信任 7,如何化解客户的拒绝
    8,如何掌握关键缔结成交技术
    9,如何平息顾客的不满
    10,实战演练
    第一篇----NLP销售的特点
    1, 销售成功的关键
    2, NLP效果导向技术应用-帮助客户解决问题
    3, NLP技术应用-帮助客户寻找解决方案
    第二篇----NLP影响客户的基础——调整好你自己的身心状态1.积极心态的力量2.忠于自己的情绪感觉3.良好的自我心像4.暗示的力量——自我催眠5.清除你的思想垃圾第三篇.销售感觉而不是产品1.带给客户立体感觉2.从理性到感性——客户价值的迁移3.如何创造客户想要的感觉4.有效吸引消费者注意的手段
    5,如何塑造产品价值
    6,分析竞争对手第四篇.研究客户购买价值观1.客户购买循环2.识别购买优先顺序3.购买价值观判别办法第五篇.客户性格及对购买习惯的影响1.客户性格分类2.性格与行为模式3.基于性格的购买趋势判断和影响方法
    第六篇----如何建立客户的信任1, 与客户建立信任是一切交易开始的基础
    2, NLP亲和感建立-如何成为客户喜欢的人
    3, NLP观察、询问、倾听技术-如何识别客户的需求
    第七篇----如何化解客户的拒绝
    1, 客户购买的愿望障碍
    2,对待拒绝的心态与情绪调整
    3, 面对拒绝的NLP处理技巧
    第八篇----如何掌握关键缔结成交技术
    1,·假设成交法
    2,·限量购买法
    3,·限时购买法
    4·门把成交法 
    5,对比成交发
    。。。。。。。
    第九讲,如何平息顾客的不满
    1, 让顾客发泄
    2, 充分的道歉,让顾客了解你已知道他的问题
    3, 收集信息
    4, 给出一个解决方案,
    5, 如果顾客不满意问问他的意见。
    6, 跟踪服务
    第十篇----实战演练
    每个技巧通过现场实战演练,进一步巩固销售人员对销售技巧和方法的掌握。

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